প্রশ্ন: আমাদের পক্ষ থেকে শিপিং এবং পরিষেবা খরচ ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত?যদি হ্যাঁ,
খরচ ন্যায্যতা আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য প্রদানের পদ্ধতি কি?
উত্তর: শিপিং খরচ ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত করা হয় না.
প্রশ্নঃ ডিফল্ট ওয়ারেন্টি কেস কি, ওয়ারেন্টি কেস এর সাধারণ উদাহরণ তাই
যে আমরা অভিযোগের বিষয়ে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারি?
উত্তর: যদি ওয়্যারেন্টি সময়কালে তেল ফুটো হয়ে যায়, তবে এটি একটি নির্বোধ হিসাবে গণ্য করা যেতে পারে
পণ্যের ত্রুটি।একক রক্ষণাবেক্ষণ খরচের 10% প্রদান করে
পণ্যের মূল্য, যা পরবর্তী অর্ডারে ডিসকাউন্ট আকারে উপলব্ধ করা হবে।
যাইহোক, অপরিষ্কার হাইড্রোলিক তেল বা উচ্চ অভ্যন্তরীণ চাপের কারণে তেল ফুটো হয়
অবরুদ্ধ তেল পথ দ্বারা সৃষ্ট ওয়ারেন্টির সুযোগের মধ্যে নয়।
প্রশ্ন: ডিফল্ট ওয়ারেন্টি কেস কী নয়, এই ধরনের পরিস্থিতির সাধারণ উদাহরণ, তাই
যে আমরা অভিযোগের বিষয়ে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারি?
উত্তর: আপনি যোগ্য, পরিষ্কার জলবাহী ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ
তরল তেল।নিম্নলিখিত শর্তগুলি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়:
1) তেল পরিষ্কার না হলে বা ইনস্টলেশনের পরে খালি না হলে, অভ্যন্তরীণ চূর্ণ
ফিল্টার ক্লগিং, ইত্যাদি, খুচরা যন্ত্রাংশ পরিধান, তেল ফুটো এবং অন্যান্য দ্বারা সৃষ্ট
পরিস্থিতি;
2) যদি আমাদের অনুমতি ছাড়া পাম্পের বডি ভেঙে ফেলা হয় বা স্ব-পুনরুদ্ধার করা হয়।
3) যদি নেমপ্লেট প্রদান করা না যায়, তবে এটি প্রমাণ করা যাবে না যে পণ্যটি
DEKA দ্বারা সরবরাহিত;
4) যদি ডেলিভারির আগে গ্রাহকের কাছে স্পষ্ট হয়ে থাকে যে ওয়ারেন্টি নেই
নিশ্চিত, কিন্তু গ্রাহক এখনও অর্ডার করতে পছন্দ করেন;
5) বিশেষ অফার এবং ডিসকাউন্ট পণ্য;
6) পণ্যের ত্রুটিগুলি পণ্য নিজেই দ্বারা সৃষ্ট হয় না;
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
